{"id":3,"date":"2022-05-09T18:55:52","date_gmt":"2022-05-09T18:55:52","guid":{"rendered":"http:\/\/ndaphne.local\/?page_id=3"},"modified":"2026-07-14T14:29:31","modified_gmt":"2026-07-14T14:29:31","slug":"obchodne-podmienky","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/daphne.sk\/de\/obchodne-podmienky\/","title":{"rendered":"V\u0161eobecn\u00e9 obchodn\u00e9 podmienky"},"content":{"rendered":"\n

internetov\u00e9ho obchodu <\/strong>Daphne<\/strong><\/a>  <\/strong><\/p>\n\n\n\n

(\u010falej len \u201eVOP<\/strong>\u201c alebo \u201eObchodn\u00e9 podmienky<\/strong>\u201c)<\/p>\n\n\n\n

A) \u00davodn\u00e9 ustanovenia<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Tieto V\u0161eobecn\u00e9 obchodn\u00e9 podmienky (\u010falej len \u201eVOP<\/strong>\u201c) upravuj\u00fa pr\u00e1va a povinnosti medzi DAPHNE \u2013 In\u0161tit\u00fat aplikovanej ekol\u00f3gie<\/strong>,<\/strong> so s\u00eddlom: Podunajsk\u00e1 24, 82106 Bratislava, I\u010cO: 30 814 081, tel. +421 2 455 240 19<\/strong>, veden\u00fdm v Registri mimovl\u00e1dnych neziskov\u00fdch organiz\u00e1ci\u00ed Ministerstva vn\u00fatra SR Bratislava I, pod \u010d. VVS\/1-900\/90-12768, <\/strong>e-mail: daphne@daphne.sk<\/a> (\u010falej len \u201eobchodn\u00edk<\/strong>\u201c, \u201ein\u0161tit\u00fat<\/strong>\u201c alebo \u201epred\u00e1vaj\u00faci<\/strong>\u201c) a fyzickou osobou \u2013 spotrebite\u013eom (\u010falej len \u201espotrebite\u013e<\/strong>\u201c) alebo kupuj\u00facim pri uzatv\u00e1ran\u00ed k\u00fapnej zmluvy na dia\u013eku prostredn\u00edctvom online rozhrania daphne.sk<\/a>.<\/li>\n\n\n\n
  2. Tieto V\u0161eobecn\u00e9 obchodn\u00e9 podmienky upravuj\u00fa pravidl\u00e1 predaja tovaru (publik\u00e1cie, tri\u010dk\u00e1, leporel\u00e1, didaktick\u00e9 hry, u\u010debn\u00e9 pom\u00f4cky) a poskytovania slu\u017eieb (workshopov, predn\u00e1\u0161ok, t\u00e1borov a vzdel\u00e1vac\u00edch programov) (\u010falej spolu ako \u201eprodukty<\/strong>\u201c) prostredn\u00edctvom online rozhrania daphne.sk<\/a>. Produkty sl\u00fa\u017eia na informa\u010dn\u00e9 a vzdel\u00e1vacie \u00fa\u010dely v oblasti ochrany pr\u00edrody a environment\u00e1lnej v\u00fdchovy.<\/li>\n\n\n\n
  3. Na webovom s\u00eddle obchodn\u00edka je mo\u017en\u00e9 n\u00e1js\u0165 podrobn\u00fd popis pon\u00fakan\u00fdch produktov a slu\u017eieb, o ich obsahu, pre koho s\u00fa ur\u010den\u00e9 a ak\u00fd pr\u00ednos od nich m\u00f4\u017ee z\u00e1kazn\u00edk o\u010dak\u00e1va\u0165.<\/li>\n\n\n\n
  4. Tieto VOP s\u00fa neoddelite\u013enou s\u00fa\u010das\u0165ou k\u00fapnej zmluvy, resp. zmluvy o poskytnut\u00ed slu\u017eieb.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    B) Vysvetlenie pojmov<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      <\/ol>\n\n\n\n

      Na \u00fa\u010dely t\u00fdchto VOP rozumieme:<\/p>\n\n\n\n

        \n
      1. spotrebite\u013eskou zmluvou<\/strong> ka\u017ed\u00fa zmluvu bez oh\u013eadu na pr\u00e1vnu formu, ktor\u00fa uzatv\u00e1ra na\u0161a spolo\u010dnos\u0165 ako obchodn\u00edk so spotrebite\u013eom.<\/li>\n\n\n\n
      2. objedn\u00e1vkou <\/strong>jednostrann\u00fd pr\u00e1vny \u00fakon spotrebite\u013ea, resp. kupuj\u00faceho, smeruj\u00faci k uzavretiu (spotrebite\u013eskej) zmluvy, ktor\u00fdm spotrebite\u013e, resp. kupuj\u00faci prejavuje z\u00e1ujem o k\u00fapu produktu alebo slu\u017eby za podmienok ur\u010den\u00fdch obchodn\u00edkom. Odoslan\u00edm objedn\u00e1vky spotrebite\u013e uskuto\u010dn\u00ed n\u00e1vrh na uzavretie zmluvy, pri\u010dom samotn\u00e1 zmluva vznik\u00e1 a\u017e jej potvrden\u00edm zo strany obchodn\u00edka, ak nie je uveden\u00e9 inak.<\/li>\n\n\n\n
      3. obchodn\u00edkom<\/strong> osobu, ktor\u00e1 v s\u00favislosti so spotrebite\u013eskou zmluvou, z nej vypl\u00fdvaj\u00facim z\u00e1v\u00e4zkom alebo pri obchodnej praktike kon\u00e1 v r\u00e1mci svojej podnikate\u013eskej \u010dinnosti alebo povolania, a to aj prostredn\u00edctvom inej osoby, ktor\u00e1 kon\u00e1 v jej mene alebo na jej \u00fa\u010det. V tomto pr\u00edpade je obchodn\u00edkom aj na\u0161e ob\u010dianske zdru\u017eenie.<\/li>\n\n\n\n
      4. spotrebite\u013eom<\/strong> fyzick\u00fa osobu, ktor\u00e1 v s\u00favislosti so spotrebite\u013eskou zmluvou, z nej vypl\u00fdvaj\u00facim z\u00e1v\u00e4zkom alebo pri obchodnej praktike nekon\u00e1 v r\u00e1mci svojej podnikate\u013eskej \u010dinnosti alebo povolania.<\/li>\n\n\n\n
      5. kupuj\u00facim<\/strong> fyzick\u00fa alebo pr\u00e1vnick\u00fa osobu, ktor\u00e1 produkt kupuje pre v\u00fdkon jej podnikate\u013eskej \u010dinnosti (podnikate\u013e). <\/li>\n\n\n\n
      6. p<\/strong>roduktom<\/strong> n\u00e1\u0161 tovar alebo slu\u017ebu, najm\u00e4: publik\u00e1cie, u\u010debn\u00e9 pom\u00f4cky, didaktick\u00e9 hry, tri\u010dk\u00e1, workshopy\/predn\u00e1\u0161ky, t\u00e1bory, vzdel\u00e1vacie programy.<\/li>\n\n\n\n
      7. predajnou cenou <\/strong> kone\u010dn\u00fa cenu vr\u00e1tane dane z pridanej hodnoty a v\u0161etk\u00fdch ostatn\u00fdch dan\u00ed za jednotku produktu alebo za ur\u010den\u00e9 mno\u017estvo produktu.<\/li>\n\n\n\n
      8. zmluvou uzavretou na dia\u013eku<\/strong> zmluvu medzi obchodn\u00edkom a spotrebite\u013eom<\/strong> dohodnut\u00fa a uzavret\u00fa v\u00fdlu\u010dne prostredn\u00edctvom jedn\u00e9ho alebo viacer\u00fdch prostriedkov dia\u013ekovej komunik\u00e1cie<\/strong> bez s\u00fa\u010dasnej fyzickej pr\u00edtomnosti obchodn\u00edka a spotrebite\u013ea, najm\u00e4 vyu\u017eit\u00edm online rozhrania, elektronickej po\u0161ty, telef\u00f3nu, faxu, adresn\u00e9ho listu alebo ponukov\u00e9ho katal\u00f3gu.<\/li>\n\n\n\n
      9. Na\u0161a spolo\u010dnos\u0165 uplat\u0148uje osobitn\u00e9 pravidl\u00e1 v pr\u00edpade, <\/strong>ak je kupuj\u00facim spotrebite\u013e alebo podnikate\u013e.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

        C) Spotrebite\u013esk\u00e1 zmluva<\/strong><\/p>\n\n\n\n

        1. Z\u00e1kladn\u00e9 ustanovenia<\/strong><\/p>\n\n\n\n

          \n
        1. Tieto VOP upravuj\u00fa vz\u00e1jomn\u00e9 pr\u00e1va a povinnosti zmluvn\u00fdch str\u00e1n, ktor\u00e9 vypl\u00fdvaj\u00fa z k\u00fapnej zmluvy alebo zmluvy o poskytnut\u00ed slu\u017eieb (\u010falej len \u201ezmluva<\/strong>\u201c) uzavretej medzi obchodn\u00edkom<\/strong> a spotrebite\u013eom<\/strong> za \u00fa\u010delom k\u00fapy produktov na webovom s\u00eddle daphne.sk<\/a>, prev\u00e1dzkovan\u00fdch obchodn\u00edkom (\u010falej aj \u201eonline rozhranie<\/strong>\u201c alebo \u201einternetov\u00fd obchod<\/strong>\u201c).<\/li>\n\n\n\n
        2. V pr\u00edpade, ak prostredn\u00edctvom internetov\u00e9ho obchodu nakupuje z\u00e1kazn\u00edk v r\u00e1mci vz\u0165ahu medzi podnikate\u013emi (pri n\u00e1kupe uvedie svoje I\u010cO a zam\u00fd\u0161\u013ea tak objednan\u00fd tovar pou\u017ei\u0165 v r\u00e1mci svojho podnikania), vz\u0165ahuj\u00fa sa na\u0148ho ustanovenia t\u00fdchto VOP s v\u00fdnimkami uveden\u00fdmi v \u010dl. 3. <\/strong><\/li>\n\n\n\n
        3. Zmluvn\u00e9 vz\u0165ahy t\u00fdkaj\u00face sa internetov\u00e9ho obchodu daphne.sk<\/a> sa riadia pr\u00e1vnym poriadkom Slovenskej republiky. Vz\u0165ahy neupraven\u00e9 t\u00fdmito VOP sa riadia z\u00e1konom \u010d. 40\/1964 Zb. Ob\u010diansky z\u00e1konn\u00edk, z\u00e1konom \u010d. 108\/2024 Z. z. o ochrane spotrebite\u013ea a o zmene a doplnen\u00ed niektor\u00fdch predpisov, ako aj z\u00e1konom \u010d. 22\/2004 Z. z. o elektronickom obchode, ak je kupuj\u00facim spotrebite\u013e.<\/strong><\/li>\n\n\n\n
        4. Na k\u00fapne zmluvy uzatvoren\u00e9 s podnikate\u013emi<\/strong> sa vz\u0165ahuj\u00fa tieto VOP (s v\u00fdnimkou vyl\u00fa\u010den\u00fdch ustanoven\u00ed), z\u00e1kon \u010d. 513\/1991 Zb. Obchodn\u00fd z\u00e1konn\u00edk a z\u00e1kon \u010d. 22\/2004 Z. z. o elektronickom obchode.<\/li>\n\n\n\n
        5. Tieto VOP s\u00fa neoddelite\u013enou s\u00fa\u010das\u0165ou k\u00fapnej zmluvy a s\u00fa vyhotoven\u00e9 v slovenskom jazyku. K\u00fapna zmluva m\u00f4\u017ee by\u0165 uzavret\u00e1 len na dodanie tovaru v r\u00e1mci \u00fazemia Slovenskej republiky. Vz\u00e1jomn\u00e9 vz\u0165ahy medzi zmluvn\u00fdmi stranami sa riadia slovensk\u00fdm pr\u00e1vnym poriadkom, a to aj v pr\u00edpade, ak ide o zmluvn\u00fd vz\u0165ah s medzin\u00e1rodn\u00fdm prvkom.<\/li>\n\n\n\n
        6. Obchodn\u00edk si vyhradzuje mo\u017enos\u0165 kedyko\u013evek tieto VOP upravi\u0165. T\u00fato zmenu v\u00e1m d\u00e1me do pozornosti ozn\u00e1men\u00edm na tejto webstr\u00e1nke.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

          2.<\/strong> Uzatvorenie k\u00fapnej zmluvy<\/strong><\/p>\n\n\n\n

            \n
          1. Objedn\u00e1vanie produktov sa uskuto\u010d\u0148uje vyplnen\u00edm objedn\u00e1vkov\u00e9ho formul\u00e1ra v internetovom obchode. V objedn\u00e1vkovom formul\u00e1ri spotrebite\u013e\/kupuj\u00faci uvedie najm\u00e4 inform\u00e1cie o:
            a) objednan\u00fdch produktoch a o ich mno\u017estve (kupuj\u00faci vlo\u017e\u00ed objednan\u00fd produkt do elektronick\u00e9ho n\u00e1kupn\u00e9ho ko\u0161\u00edka vo webovom rozhran\u00ed internetov\u00e9ho obchodu a klikne na tla\u010didlo \u201epoklad\u0148a<\/strong>\u201c),
            b) osobn\u00e9 \u00fadaje potrebn\u00e9 na potvrdenie objedn\u00e1vky a doru\u010denie (meno, priezvisko, e-mail, telef\u00f3n, adresa doru\u010denia, resp. faktura\u010dn\u00e1 adresa),
            c) zvolenom sp\u00f4sobe dopravy a platby,
            (\u010falej len \u201eobjedn\u00e1vka<\/strong>\u201c).<\/li>\n\n\n\n
          2. Pred zaslan\u00edm objedn\u00e1vky je spotrebite\u013e\/kupuj\u00faci opr\u00e1vnen\u00fd skontrolova\u0165, zmeni\u0165 a opravi\u0165 \u00fadaje, ktor\u00e9 do objedn\u00e1vky vlo\u017eil. Kupuj\u00faci m\u00f4\u017ee svoju objedn\u00e1vku odosla\u0165 pred\u00e1vaj\u00facemu kliknut\u00edm na tla\u010didlo \u201eObjedna\u0165 s povinnos\u0165ou platby<\/strong>\u201c a\u017e po potvrden\u00ed, \u017ee s\u00fahlas\u00ed s t\u00fdmito VOP. Po prijat\u00ed objedn\u00e1vky doru\u010d\u00ed pred\u00e1vaj\u00faci kupuj\u00facemu bez zbyto\u010dn\u00e9ho odkladu e-mail o potvrden\u00ed objedn\u00e1vky (\u010falej len \u201epotvrdenie o prijat\u00ed objedn\u00e1vky<\/strong>\u201c) na e-mailov\u00fa adresu kupuj\u00faceho uveden\u00fa v objedn\u00e1vke. K\u00fapna zmluva je uzatvoren\u00e1 okamihom doru\u010denia potvrdenia o prijat\u00ed objedn\u00e1vky kupuj\u00facemu.<\/li>\n\n\n\n
          3. Pred\u00e1vaj\u00faci si vyhradzuje pr\u00e1vo neuzavrie\u0165 k\u00fapnu zmluvu s kupuj\u00facim, ktor\u00fd ju pri predch\u00e1dzaj\u00facom n\u00e1kupe u obchodn\u00edka podstatn\u00fdm sp\u00f4sobom poru\u0161il, resp. odmietnu\u0165 objedn\u00e1vku, ak nie je technicky realizovate\u013en\u00e1.<\/li>\n\n\n\n
          4. Spotrebite\u013e s\u00fahlas\u00ed s pou\u017eit\u00edm prostriedkov dia\u013ekovej komunik\u00e1cie pri uzatv\u00e1ran\u00ed k\u00fapnej zmluvy. N\u00e1klady vzniknut\u00e9 spotrebite\u013eovi pri pou\u017eit\u00ed prostriedkov dia\u013ekovej komunik\u00e1cie v s\u00favislosti s uzatvoren\u00edm k\u00fapnej zmluvy s\u00fa n\u00e1kladom spotrebite\u013ea.<\/li>\n\n\n\n
          5. Spotrebite\u013e\/kupuj\u00faci sa st\u00e1va vlastn\u00edkom tovaru po \u00faplnom zaplaten\u00ed k\u00fapnej ceny a prevzat\u00ed produktu.<\/li>\n\n\n\n
          6. Pri podan\u00ed objedn\u00e1vky spotrebite\u013e\/kupuj\u00faci potvrdzuje, \u017ee sa obozn\u00e1mil s t\u00fdmito obchodn\u00fdmi podmienkami a \u017ee s nimi s\u00fahlas\u00ed. Podmienkou platnej elektronickej objedn\u00e1vky je vyplnenie v\u0161etk\u00fdch predp\u00edsan\u00fdch \u00fadajov a n\u00e1le\u017eitost\u00ed uveden\u00fdch v objedn\u00e1vkovom formul\u00e1ri. Pred\u00e1vaj\u00faci vylu\u010duje prijatie ponuky s dodatkom alebo odch\u00fdlkou.<\/li>\n\n\n\n
          7. Zmluva, resp. pr\u00edslu\u0161n\u00fd da\u0148ov\u00fd doklad, bude ulo\u017een\u00fd v elektronickom arch\u00edve pred\u00e1vaj\u00faceho po dobu 10 rokov od jej uzavretia za \u00fa\u010delom jej \u00faspe\u0161n\u00e9ho splnenia a nie je pr\u00edstupn\u00e1 tret\u00edm nez\u00fa\u010dastnen\u00fdm stran\u00e1m.<\/li>\n\n\n\n
          8. Pred\u00e1vaj\u00faci je povinn\u00fd poskytn\u00fa\u0165 alebo doda\u0165 produkt\/slu\u017ebu, ktor\u00fa si spotrebite\u013e\/kupuj\u00faci objednal, a spotrebite\u013e\/kupuj\u00faci sa zav\u00e4zuje produkt\/slu\u017ebu prevzia\u0165 a zaplati\u0165 pred\u00e1vaj\u00facemu k\u00fapnu cenu.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

            3. Cena a platobn\u00e9 podmienky<\/strong><\/p>\n\n\n\n

              \n
            1. Ceny produktov s\u00fa uveden\u00e9 vr\u00e1tane DPH, ak sa na dan\u00fd produkt vz\u0165ahuje. V pr\u00edpade produktov osloboden\u00fdch od DPH je cena uveden\u00e1 bez DPH v s\u00falade s platn\u00fdmi pr\u00e1vnymi predpismi. Cena produktu nezah\u0155\u0148a n\u00e1klady na jeho dodanie. N\u00e1klady spojen\u00e9 s dodan\u00edm produktu s\u00fa vo fakt\u00fare vy\u010d\u00edslen\u00e9 samostatne. Kupuj\u00faci uhrad\u00ed pred\u00e1vaj\u00facemu k\u00fapnu cenu produktu a n\u00e1klady na jeho dodanie bankov\u00fdm prevodom, prostredn\u00edctvom platobnej br\u00e1ny CardPay alebo dobierkou.<\/li>\n\n\n\n
            2. \u00dahrada k\u00fapnej ceny m\u00f4\u017ee by\u0165 uskuto\u010dnen\u00e1 v\u017edy len jedn\u00fdm zvolen\u00fdm sp\u00f4sobom \u00fahrady platn\u00fdm pre cel\u00fa objedn\u00e1vku.<\/li>\n\n\n\n
            3. Webov\u00e9 rozhranie internetov\u00e9ho obchodu obsahuje aj inform\u00e1cie o n\u00e1kladoch spojen\u00fdch s doru\u010den\u00edm tovaru v r\u00e1mci Slovenskej republiky. <\/li>\n\n\n\n
            4. Pred\u00e1vaj\u00faci vystav\u00ed kupuj\u00facemu da\u0148ov\u00fd doklad \u2013 fakt\u00faru za platby uskuto\u010dnen\u00e9 na z\u00e1klade zmluvy, ktor\u00fd sl\u00fa\u017ei ako doklad o zak\u00fapen\u00ed produktu alebo slu\u017eby a doru\u010d\u00ed mu ju na e-mailov\u00fa adresu uveden\u00fa v objedn\u00e1vke. Pred\u00e1vaj\u00faci nie je platcom dane z pridanej hodnoty.<\/li>\n\n\n\n
            5. Bezhotovostn\u00e9 platby s\u00fa realizovan\u00e9 prostredn\u00edctvom platobnej br\u00e1ny CardPay, ktor\u00e1 poskytuje zabezpe\u010den\u00fa technol\u00f3giu na prij\u00edmanie platieb platobn\u00fdmi kartami a online bankov\u00fdmi prevodmi. \u010c\u00edsla platobn\u00fdch kariet a hesl\u00e1 k elektronick\u00e9mu bankovn\u00edctvu spotrebite\u013e\/kupuj\u00faci zad\u00e1va prostredn\u00edctvom zabezpe\u010den\u00e9ho a d\u00f4veryhodn\u00e9ho kan\u00e1la CardPay.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

              4. Osobitn\u00e9 ustanovenia pre vybran\u00e9 produkty<\/strong><\/p>\n\n\n\n

              a) Workshopy\/predn\u00e1\u0161ky, t\u00e1bory<\/strong><\/p>\n\n\n\n

                \n
              1. Na workshop, predn\u00e1\u0161ku<\/strong> alebo t\u00e1bor<\/strong> sa \u00fa\u010dastn\u00edk  prihlasuje prostredn\u00edctvom online rozhrania vlo\u017een\u00edm zvolen\u00e9ho produktu do n\u00e1kupn\u00e9ho ko\u0161\u00edka, odoslan\u00edm objedn\u00e1vkov\u00e9ho formul\u00e1ra pod\u013ea ustanoven\u00ed \u201euzatvorenie k\u00fapnej zmluvy\u201c.<\/li>\n\n\n\n
              2. Online prihl\u00e1\u0161ky s\u00fa zo strany obchodn\u00edka potvrden\u00e9 na emailovej adrese, ktor\u00fa \u00fa\u010dastn\u00edk uviedol v objedn\u00e1vkovom formul\u00e1ri. Spolu s potvrden\u00edm objedn\u00e1vky doru\u010d\u00ed obchodn\u00edk \u00fa\u010dastn\u00edkovi  predfakt\u00faru. Po \u00fahrade ceny doru\u010d\u00ed organiz\u00e1tor \u00fa\u010dastn\u00edkovi fakt\u00faru (potvrdenie \u00fahrady).<\/li>\n\n\n\n
              3. Miesto konania workshopu, predn\u00e1\u0161ky alebo t\u00e1bora, term\u00edn konania t\u00e1bora a cena produktu s\u00fa uveden\u00e9 na online rozhran\u00ed pred\u00e1vaj\u00faceho. Term\u00edn konania workshopu alebo predn\u00e1\u0161ky dohodne organiz\u00e1tor s kupuj\u00facim telefonicky alebo e-mailom.<\/li>\n\n\n\n
              4. Organiz\u00e1tor si vyhradzuje pr\u00e1vo na pr\u00edpadn\u00fa zmenu term\u00ednu workshopu, predn\u00e1\u0161ky alebo t\u00e1bora  z organiza\u010dn\u00fdch a prev\u00e1dzkov\u00fdch d\u00f4vodov alebo z d\u00f4vodov nepriazniv\u00e9ho po\u010dasia. V pr\u00edpade zru\u0161enia podujatia m\u00e1 \u00fa\u010dastn\u00edk pr\u00e1vo na absolvovanie podujatia v n\u00e1hradnom term\u00edne dohodnutom medzi obchodn\u00edkom a \u00fa\u010dastn\u00edkom.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                b) Vzdel\u00e1vacie programy<\/strong><\/p>\n\n\n\n

                  \n
                1. In\u0161tit\u00fat DAPHNE poskytuje environment\u00e1lne vzdel\u00e1vacie programy \u0161kol\u00e1m a in\u00fdm subjektom poskytuj\u00facim vzdel\u00e1vanie.<\/li>\n\n\n\n
                2. Objedn\u00e1vate\u013e programu vzdel\u00e1vania je opr\u00e1vnen\u00fd zvoli\u0165 si z ponuky programov in\u0161tit\u00fatu uvedenej na jeho webovom s\u00eddle.<\/li>\n\n\n\n
                3. In\u0161tit\u00fat uzatvor\u00ed s objedn\u00e1vate\u013eom dohodu o poskytnut\u00ed programu vzdel\u00e1vania, ktorej s\u00fa\u010das\u0165ou bude dohoda o term\u00edne,  \u010dase, mieste a cene programu.   <\/li>\n\n\n\n
                4. In\u0161tit\u00fat zodpoved\u00e1 v\u00fdlu\u010dne za odborn\u00fa \u00farove\u0148 a obsah poskytovan\u00e9ho vzdel\u00e1vacieho programu. In\u0161tit\u00fat nezodpoved\u00e1 za zabezpe\u010denie dopravy \u00fa\u010dastn\u00edkov na miesto realiz\u00e1cie programu ani za doh\u013ead, bezpe\u010dnos\u0165, ochranu zdravia alebo spr\u00e1vanie \u017eiakov po\u010das \u00fa\u010dasti na programe. Objedn\u00e1vate\u013e (\u0161kola alebo in\u00fd subjekt poskytuj\u00faci vzdel\u00e1vanie) nesie pln\u00fa zodpovednos\u0165 za \u017eiakov, ich bezpe\u010dnos\u0165 a pedagogick\u00fd doh\u013ead v s\u00falade s pr\u00edslu\u0161n\u00fdmi v\u0161eobecne z\u00e1v\u00e4zn\u00fdmi pr\u00e1vnymi predpismi Slovenskej republiky, ako aj pr\u00edslu\u0161n\u00fdmi ustanoveniami Ob\u010dianskeho z\u00e1konn\u00edka a predpismi upravuj\u00facimi bezpe\u010dnos\u0165 a ochranu zdravia pri pr\u00e1ci a ochranu zdravia det\u00ed a \u017eiakov.<\/li>\n\n\n\n
                5. In\u0161tit\u00fat nezodpoved\u00e1 za ak\u00fako\u013evek \u0161kodu na zdrav\u00ed alebo majetku \u00fa\u010dastn\u00edkov, ani za in\u00fa ujmu vzniknut\u00fa v s\u00favislosti s \u00fa\u010das\u0165ou na programe, pokia\u013e nebola sp\u00f4soben\u00e1 preuk\u00e1zate\u013en\u00fdm poru\u0161en\u00edm pr\u00e1vnej povinnosti in\u0161tit\u00fatu vz\u0165ahuj\u00facej sa v\u00fdlu\u010dne na obsah programu. Zodpovednos\u0165 in\u0161tit\u00fatu za \u0161kodu je v maxim\u00e1lnom rozsahu pr\u00edpustnom pr\u00e1vnymi predpismi obmedzen\u00e1 na skuto\u010dn\u00fa \u0161kodu a vylu\u010duje sa zodpovednos\u0165 za u\u0161l\u00fd zisk a za ak\u00e9ko\u013evek nepriame alebo n\u00e1sledn\u00e9 \u0161kody.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                  5. Zru\u0161enie objedn\u00e1vky<\/strong><\/p>\n\n\n\n

                    \n
                  1. Spotrebite\u013e\/kupuj\u00faci m\u00e1 pr\u00e1vo zru\u0161i\u0165 (stornova\u0165) svoju objedn\u00e1vku p\u00edsomn\u00fdm ozn\u00e1men\u00edm zaslan\u00fdm na adresu  s\u00eddla pred\u00e1vaj\u00faceho alebo zaslan\u00edm e-mailu na jeho e-mailov\u00fa adresu daphne@daphne.sk<\/a>, v pr\u00edpade ak e\u0161te nebola k\u00fapna cena produktu zaplaten\u00e1 a pred\u00e1vaj\u00faci neza\u010dal s plnen\u00edm objedn\u00e1vky.<\/li>\n\n\n\n
                  2. Pred\u00e1vaj\u00faci m\u00e1 pr\u00e1vo zru\u0161i\u0165 potvrden\u00fa objedn\u00e1vku v pr\u00edpade n\u00e1sledn\u00e9ho zistenia, \u017ee produkt nie je mo\u017en\u00e9 doru\u010di\u0165 z technick\u00fdch d\u00f4vodov v stanovenej dodacej lehote alebo v pr\u00edpade ak pred\u00e1vaj\u00faci alebo jeho dod\u00e1vatelia prestali tovar vyr\u00e1ba\u0165 alebo dod\u00e1va\u0165, tovar bol vypredan\u00fd, tovar bol do\u010dasne nedostupn\u00fd, alebo vznikli in\u00e9 prek\u00e1\u017eky bez zavinenia pred\u00e1vaj\u00faceho, z d\u00f4vodu ktor\u00fdch nie je mo\u017en\u00e9 tovar riadne alebo v\u010das doda\u0165. V tomto pr\u00edpade je pred\u00e1vaj\u00faci povinn\u00fd bezodkladne kontaktova\u0165 spotrebite\u013ea\/kupuj\u00faceho za \u00fa\u010delom dohody o \u010fal\u0161om postupe (poskytnutie in\u00e9ho tovaru alebo in\u00e9ho plnenia, pr\u00edpadne stanovenie inej dodacej lehoty).<\/li>\n\n\n\n
                  3. Ak sa zmluvn\u00e9 strany nedohodn\u00fa na \u010fal\u0161om postupe, m\u00e1 pred\u00e1vaj\u00faci a\/alebo kupuj\u00faci pr\u00e1vo od k\u00fapnej zmluvy alebo zmluvy o poskytnut\u00ed slu\u017eby odst\u00fapi\u0165.<\/li>\n\n\n\n
                  4. V pr\u00edpade, ak spotrebite\u013e\/kupuj\u00faci zaplatil pln\u00fa alebo \u010diasto\u010dn\u00fa sumu z k\u00fapnej ceny a n\u00e1sledne do\u0161lo k odst\u00fapeniu od k\u00fapnej zmluvy alebo k zru\u0161eniu objedn\u00e1vky, je pred\u00e1vaj\u00faci povinn\u00fd  zaplaten\u00fa sumu vr\u00e1ti\u0165 spotrebite\u013eovi\/kupuj\u00facemu najnesk\u00f4r do 14 dn\u00ed odo d\u0148a odst\u00fapenia od k\u00fapnej zmluvy, resp. od zru\u0161enia objedn\u00e1vky, a to tak\u00fdm sp\u00f4sobom, ak\u00fdm pe\u0148a\u017en\u00e9 plnenie prijal.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                     <\/strong><\/h3>\n\n\n\n

                    6. Odst\u00fapenie od k\u00fapnej zmluvy a\u00a0zmluvy o\u00a0poskytnut\u00ed slu\u017eby<\/strong><\/p>\n\n\n\n

                      \n
                    1. Spotrebite\u013e m\u00e1 pr\u00e1vo odst\u00fapi\u0165 od zmluvy uzavretej na dia\u013eku alebo mimo prev\u00e1dzkov\u00fdch priestorov obchodn\u00edka bez uvedenia d\u00f4vodu do 14 dn\u00ed odo d\u0148a prevzatia tovaru alebo uzavretia zmluvy, ktorej predmetom je poskytnutie slu\u017eby; lehota na odst\u00fapenie od zmluvy sa pova\u017euje za zachovan\u00fa, ak ozn\u00e1menie o odst\u00fapen\u00ed od zmluvy bolo odoslan\u00e9 pred\u00e1vaj\u00facemu najnesk\u00f4r v posledn\u00fd de\u0148 tejto lehoty.<\/li>\n\n\n\n
                    2. Spotrebite\u013e je opr\u00e1vnen\u00fd odst\u00fapi\u0165 od zmluvy aj \u010diasto\u010dne, t. z. v pr\u00edpade ak si objednal viacero produktov, je opr\u00e1vnen\u00fd odst\u00fapi\u0165 od k\u00fapy len niektor\u00fdch z nich<\/strong>.<\/strong><\/li>\n\n\n\n
                    3. Tovar sa pova\u017euje za prevzat\u00fd spotrebite\u013eom okamihom, ke\u010f spotrebite\u013e alebo n\u00edm ur\u010den\u00e1 tretia osoba okrem dopravcu prevezme v\u0161etky \u010dasti objednan\u00e9ho tovaru, alebo ak sa
                      tovary objednan\u00e9 spotrebite\u013eom v jednej objedn\u00e1vke dod\u00e1vaj\u00fa oddelene, okamihom prevzatia tovaru, ktor\u00fd bol dodan\u00fd ako posledn\u00fd.<\/li>\n\n\n\n
                    4. Pre odst\u00fapenie od k\u00fapnej zmluvy m\u00f4\u017ee spotrebite\u013e pou\u017ei\u0165 vzorov\u00fd formul\u00e1r, ktor\u00fd je uveden\u00fd v pr\u00edlohe t\u00fdchto VOP.  V pr\u00edpade ak spotrebite\u013e odst\u00fapil od k\u00fapnej zmluvy pou\u017eit\u00edm formul\u00e1ra na odst\u00fapenie od zmluvy, pred\u00e1vaj\u00faci bez zbyto\u010dn\u00e9ho odkladu po doru\u010den\u00ed ozn\u00e1menia o odst\u00fapen\u00ed od k\u00fapnej zmluvy poskytne spotrebite\u013eovi potvrdenie o doru\u010den\u00ed odst\u00fapenia. Odst\u00fapenie od k\u00fapnej zmluvy m\u00f4\u017ee spotrebite\u013e doru\u010di\u0165 na adresu elektronickej po\u0161ty pred\u00e1vaj\u00faceho.<\/li>\n\n\n\n
                    5. V pr\u00edpade odst\u00fapenia od k\u00fapnej zmluvy pod\u013ea predch\u00e1dzaj\u00faceho bodu VOP sa k\u00fapna zmluva od za\u010diatku zru\u0161uje. Spotrebite\u013e je povinn\u00fd najnesk\u00f4r do 14 dn\u00ed odo d\u0148a odst\u00fapenia od k\u00fapnej zmluvy zasla\u0165 tovar na vlastn\u00e9 n\u00e1klady sp\u00e4\u0165 pred\u00e1vaj\u00facemu; lehota sa pova\u017euje za zachovan\u00fa, ak bol tovar odovzdan\u00fd na prepravu najnesk\u00f4r v posledn\u00fd de\u0148 lehoty.  <\/li>\n\n\n\n
                    6. Pred\u00e1vaj\u00faci v s\u00falade s \u00a7 15 ods. 1 p\u00edsm. g) z\u00e1kona o ochrane spotrebite\u013ea informuje t\u00fdmto spotrebite\u013ea, \u017ee spotrebite\u013e zn\u00e1\u0161a n\u00e1klady na vr\u00e1tenie tovaru pred\u00e1vaj\u00facemu, vr\u00e1tane n<\/strong>\u00e1kladov na vr\u00e1tenie tovaru, ktor\u00fd vzh\u013eadom na jeho povahu nie je mo\u017en\u00e9 vr\u00e1ti\u0165 prostredn\u00edctvom po\u0161ty<\/strong>.<\/strong><\/li>\n\n\n\n
                    7. Tovar, ktor\u00fd m\u00e1 spotrebite\u013e vr\u00e1ti\u0165 pred\u00e1vaj\u00facemu z titulu odst\u00fapenia od k\u00fapnej zmluvy v zmysle tohto bodu VOP, nesmie by\u0165 po\u0161koden\u00fd a pou\u017eit\u00fd nad r\u00e1mec zaobch\u00e1dzania potrebn\u00e9ho na zistenie vlastnost\u00ed a funk\u010dnosti tovaru. Spotrebite\u013e zodpoved\u00e1 za zn\u00ed\u017eenie hodnoty tovaru, ktor\u00e9 vzniklo v d\u00f4sledku tak\u00e9ho zaobch\u00e1dzania s tovarom, ktor\u00e9 je nad r\u00e1mec zaobch\u00e1dzania potrebn\u00e9ho na zistenie vlastnost\u00ed a funk\u010dnosti tovaru.  <\/li>\n\n\n\n
                    8. V pr\u00edpade odst\u00fapenia od k\u00fapnej zmluvy je pred\u00e1vaj\u00faci povinn\u00fd najnesk\u00f4r do 14 dn\u00ed odo d\u0148a doru\u010denia ozn\u00e1menia o odst\u00fapen\u00ed od zmluvy vr\u00e1ti\u0165 spotrebite\u013eovi v\u0161etky platby, ktor\u00e9 od neho prijal na z\u00e1klade k\u00fapnej zmluvy alebo v s\u00favislosti s \u0148ou, vr\u00e1tane n\u00e1kladov na dodanie, po\u0161tovn\u00e9 a in\u00fdch n\u00e1kladov a poplatkov. Pred\u00e1vaj\u00faci v\u0161ak nie je povinn\u00fd vr\u00e1ti\u0165 prijat\u00e9 platby sk\u00f4r, ako mu je tovar doru\u010den\u00fd alebo k\u00fdm spotrebite\u013e nepreuk\u00e1\u017ee, \u017ee mu ho odoslal sp\u00e4\u0165. <\/li>\n\n\n\n
                    9. Ak je dohodnut\u00fd term\u00edn za\u010datia poskytovania programu pred uplynut\u00edm lehoty na odst\u00fapenie od zmluvy a spotrebite\u013e v\u00fdslovne po\u017eiada o za\u010datie poskytovania slu\u017eby pred uplynut\u00edm tejto lehoty, berie na vedomie, \u017ee:
                      1. udelen\u00edm tak\u00e9hoto s\u00fahlasu str\u00e1ca pr\u00e1vo na odst\u00fapenie od zmluvy po \u00faplnom poskytnut\u00ed slu\u017eby, a<\/li><\/ol>\n
                          \n
                        1. v pr\u00edpade odst\u00fapenia od zmluvy pred \u00fapln\u00fdm poskytnut\u00edm slu\u017eby je povinn\u00fd uhradi\u0165 in\u0161tit\u00fatu pomern\u00fa \u010das\u0165 ceny za skuto\u010dne poskytnut\u00e9 plnenie do d\u0148a doru\u010denia ozn\u00e1menia o odst\u00fapen\u00ed.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n\n\n\n
                        2. Ak je program poskytnut\u00fd v celom rozsahu pred uplynut\u00edm lehoty na odst\u00fapenie od zmluvy na z\u00e1klade v\u00fdslovn\u00e9ho s\u00fahlasu spotrebite\u013ea, pr\u00e1vo spotrebite\u013ea na odst\u00fapenie od zmluvy zanik\u00e1.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                          7. Dodanie produktov, dodacia lehota<\/strong><\/p>\n\n\n\n

                            \n
                          1. Pred\u00e1vaj\u00faci dod\u00e1 tovar spotrebite\u013eovi\/kupuj\u00facemu a\u017e po \u00faplnom zaplaten\u00ed k\u00fapnej ceny. Tovar je mo\u017en\u00e9 doru\u010dova\u0165 len v r\u00e1mci Slovenskej republiky. Doru\u010dovanie tovaru sa vykon\u00e1va po\u010das pracovn\u00fdch dn\u00ed v \u010dase stanovenom doru\u010dovacou spolo\u010dnos\u0165ou. Objednan\u00fd tovar bude doru\u010den\u00fd v priebehu dodacej lehoty, uvedenej pred\u00e1vaj\u00facim v Potvrden\u00ed o prijat\u00ed objedn\u00e1vky, zvy\u010dajne do troch, najnesk\u00f4r do 30 dn\u00ed odo d\u0148a uzavretia zmluvy. Dodacia lehota za\u010d\u00edna plyn\u00fa\u0165 d\u0148om zaslania potvrdenia o prijat\u00ed objedn\u00e1vky pred\u00e1vaj\u00facim, ak nie je \u010falej uveden\u00e9 inak. Pri platbe bankov\u00fdm prevodom za\u010d\u00edna dodacia lehota plyn\u00fa\u0165 a\u017e d\u0148om, ke\u010f bude suma dohodnutej k\u00fapnej ceny, vr\u00e1tane poplatkov s \u0148ou spojen\u00fdch, prip\u00edsan\u00e1 na \u00fa\u010det pred\u00e1vaj\u00faceho.<\/li>\n\n\n\n
                          2. Pred\u00e1vaj\u00faci doru\u010duje produkty prostredn\u00edctvom bal\u00edkovej prepravnej spolo\u010dnosti, resp.  osobn\u00e9ho odberu.<\/li>\n\n\n\n
                          3. Ak je pred\u00e1vaj\u00faci pod\u013ea  zmluvy povinn\u00fd doru\u010di\u0165 tovar na miesto ur\u010den\u00e9 spotrebite\u013eom\/kupuj\u00facim v objedn\u00e1vke, je spotrebite\u013e\/kupuj\u00faci povinn\u00fd tovar pri doru\u010den\u00ed prevzia\u0165. Objednan\u00fd tovar bude doru\u010den\u00fd na adresu, ktor\u00fa spotrebite\u013e\/kupuj\u00faci uviedol v objedn\u00e1vke.<\/li>\n\n\n\n
                          4. Ak produkt mus\u00ed by\u0165 z d\u00f4vodov na strane kupuj\u00faceho doru\u010den\u00fd opakovane alebo in\u00fdm sp\u00f4sobom, ako bolo uveden\u00e9 v objedn\u00e1vke, je kupuj\u00faci povinn\u00fd uhradi\u0165 n\u00e1klady vzniknut\u00e9 v d\u00f4sledku opakovan\u00e9ho doru\u010denia tovaru alebo n\u00e1klady doru\u010denia tovaru in\u00fdm sp\u00f4sobom. V pr\u00edpade neprevzatia tovaru kupuj\u00facim je pred\u00e1vaj\u00faci opr\u00e1vnen\u00fd od zmluvy odst\u00fapi\u0165.<\/li>\n\n\n\n
                          5. Po prevzat\u00ed tovaru je kupuj\u00faci povinn\u00fd skontrolova\u0165 produkt, najm\u00e4 \u010di je balenie tovaru v neporu\u0161enom stave alebo nem\u00e1 in\u00e9 zjavn\u00e9 vady a v pr\u00edpade ak\u00fdchko\u013evek zjavn\u00fdch v\u00e1d je kupuj\u00faci povinn\u00fd vady ihne\u010f vytkn\u00fa\u0165, a to akouko\u013evek preuk\u00e1zate\u013enou formou. Ak je na z\u00e1klade poru\u0161enia obalu z\u00e1sielky zrejm\u00e9, \u017ee k z\u00e1sielke mala pr\u00edstup neopr\u00e1vnen\u00e1 osoba, nemus\u00ed kupuj\u00faci tovar od doru\u010dovate\u013ea bal\u00edkovej prepravnej slu\u017eby prevzia\u0165.  Podp\u00edsan\u00edm dodacieho listu kupuj\u00faci potvrdzuje, \u017ee z\u00e1sielka sp\u013a\u0148a v\u0161etky podmienky a po\u017eiadavky, a je si vedom\u00fd, \u017ee neskor\u0161ia reklam\u00e1cia zjavn\u00fdch v\u00e1d z titulu poru\u0161enia obalu z\u00e1sielky nemus\u00ed by\u0165 zoh\u013eadnen\u00e1. Ak do\u0161lo k po\u0161kodeniu produktu po\u010das prepravy a \u0161kody nie s\u00fa kv\u00f4li obalu vidite\u013en\u00e9, bude reklam\u00e1cia rie\u0161en\u00e1 individu\u00e1lne po dohode s kupuj\u00facim a bal\u00edkovou prepravnou slu\u017ebou. Ak sa po\u010det objednan\u00fdch  bal\u00edkov nezhoduje s po\u010dtom doru\u010den\u00fdch bal\u00edkov uveden\u00fdm na dodacom liste, kupuj\u00faci prevezme bal\u00edk s v\u00fdhradou v dodacom liste a za\u0161le reklam\u00e1ciu na e-mailov\u00fa adresu: daphne@daphne.sk<\/a> bez zbyto\u010dn\u00e9ho odkladu, spravidla do 3 dn\u00ed od prevzatia tovaru; in\u00e9 sp\u00f4soby uplatnenia reklam\u00e1cie kupuj\u00faceho t\u00fdm nie s\u00fa dotknut\u00e9.<\/li>\n\n\n\n
                          6. Kupuj\u00faci je povinn\u00fd nahradi\u0165 pred\u00e1vaj\u00facemu skuto\u010dn\u00e9 n\u00e1klady na dopravu bal\u00edkovou prepravnou slu\u017ebou v pr\u00edpade neprevzatia tovaru z d\u00f4vodov na strane kupuj\u00faceho. Spolu s potvrden\u00edm objedn\u00e1vky bude kupuj\u00facemu doru\u010den\u00e1 fakt\u00fara s celkovou sumou, ktor\u00fa je kupuj\u00faci povinn\u00fd uhradi\u0165. Uveden\u00e9 povinnosti nemusia by\u0165 splnen\u00e9 v pr\u00edpade, ak kupuj\u00faci pred\u00e1vaj\u00faceho informuje o odst\u00fapen\u00ed od zmluvy pred odoslan\u00edm ozn\u00e1menia pred\u00e1vaj\u00faceho o odoslan\u00ed produktu.<\/li>\n\n\n\n
                          7. Aktu\u00e1lny cenn\u00edk dopravy je k dispoz\u00edcii na webstr\u00e1nke daphne.sk<\/a>.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                            8. Zodpovednos\u0165 za vady, z\u00e1ruka<\/strong><\/p>\n\n\n\n

                              \n
                            1. Pred\u00e1vaj\u00faci pon\u00faka najm\u00e4 produkty s vlastn\u00fdmi textami, n\u00e1zvami, fotografiami alebo grafikou. Spotrebite\u013e berie na vedomie, \u017ee ka\u017ed\u00fd v\u00fdrobok je unik\u00e1tny, jeho vlastnosti (farba, rozmer, kvalita tla\u010de) sa m\u00f4\u017eu mierne l\u00ed\u0161i\u0165 v r\u00e1mci technologick\u00fdch toleranci\u00ed.<\/li>\n\n\n\n
                            2. Pred\u00e1vaj\u00faci upozor\u0148uje, \u017ee niektor\u00e9 pon\u00fakan\u00e9 v\u00fdrobky m\u00f4\u017eu obsahova\u0165 mal\u00e9 \u010dasti alebo prvky, ktor\u00e9 m\u00f4\u017eu predstavova\u0165 riziko pre deti, najm\u00e4 pre deti do troch (3) rokov. Pred\u00e1vaj\u00faci preto odpor\u00fa\u010da, aby v\u00fdrobky boli pou\u017e\u00edvan\u00e9 v\u00fdlu\u010dne pod doh\u013eadom dospelej osoby a v s\u00falade s ich ur\u010den\u00edm a pokynmi na pou\u017eitie. Pred\u00e1vaj\u00faci nezodpoved\u00e1 za \u0161kodu alebo ujmu na zdrav\u00ed vzniknut\u00fa v d\u00f4sledku nespr\u00e1vneho pou\u017eitia v\u00fdrobku, jeho pou\u017eitia v rozpore s ur\u010den\u00edm alebo nedostato\u010dn\u00e9ho doh\u013eadu nad die\u0165a\u0165om zo strany jeho z\u00e1konn\u00e9ho z\u00e1stupcu alebo inej zodpovednej osoby.<\/li>\n\n\n\n
                            3. Ak produkt pri prevzat\u00ed spotrebite\u013eom nie je v s\u00falade so zmluvou a ak pred\u00e1vaj\u00faci zodpoved\u00e1 za vadu produktu, m\u00e1 spotrebite\u013e pr\u00e1vo na to, aby pred\u00e1vaj\u00faci bez zbyto\u010dn\u00e9ho odkladu tovar uviedol do stavu zodpovedaj\u00facemu k\u00fapnej zmluve, a to pod\u013ea po\u017eiadavky spotrebite\u013ea bu\u010f v\u00fdmenou tovaru, alebo jeho opravou; ak nie je tak\u00fdto postup mo\u017en\u00fd, m\u00f4\u017ee spotrebite\u013e po\u017eadova\u0165 primeran\u00fa z\u013eavu z ceny produktu alebo od zmluvy odst\u00fapi\u0165.<\/li>\n\n\n\n
                            4. Ak spotrebite\u013e uplatn\u00ed pr\u00e1va zo zodpovednosti za vady, pred\u00e1vaj\u00faci pou\u010d\u00ed spotrebite\u013ea o jeho pr\u00e1vach a po dohode so spotrebite\u013eom ur\u010d\u00ed sp\u00f4sob vybavenia n\u00e1rokov zo zodpovednosti za vady. Pred\u00e1vaj\u00faci poskytne spotrebite\u013eovi p\u00edsomn\u00e9 potvrdenie o vytknut\u00ed vady bezodkladne po jej vytknut\u00ed. V potvrden\u00ed o vytknut\u00ed vady uvedie lehotu, v ktorej vadu odstr\u00e1ni. Lehota nesmie by\u0165 dlh\u0161ia ako 30 dn\u00ed odo d\u0148a vytknutia vady, ak dlh\u0161ia lehota nie je od\u00f4vodnen\u00e1 objekt\u00edvnym d\u00f4vodom, ktor\u00fd pred\u00e1vaj\u00faci nem\u00f4\u017ee ovplyvni\u0165 (napr. dlh\u0161ia dodacia lehota na dodanie od dod\u00e1vate\u013ea, v\u00fdrobcu a pod.). O pred\u013a\u017een\u00ed lehoty na vybavenie n\u00e1rokov zo zodpovednosti za vady, ako aj o objekt\u00edvnych d\u00f4vodoch jej pred\u013a\u017eenia, bude pred\u00e1vaj\u00faci spotrebite\u013ea bez odkladu informova\u0165.<\/li>\n\n\n\n
                            5. Vady mus\u00ed spotrebite\u013e uplatni\u0165 u pred\u00e1vaj\u00faceho bez zbyto\u010dn\u00e9ho odkladu po jeho prevzat\u00ed, najnesk\u00f4r do dvoch mesiacov od ich zistenia, resp. do dvoch rokov od dodania tovaru spotrebite\u013eovi. Zodpovednos\u0165 pred\u00e1vaj\u00faceho za vady sa riadi pr\u00edslu\u0161n\u00fdmi pr\u00e1vnymi predpismi (najm\u00e4 \u00a7 619 a nasl. Ob\u010dianskeho z\u00e1konn\u00edka). Vadu je mo\u017en\u00e9 vytkn\u00fa\u0165 akouko\u013evek vhodnou formou, najm\u00e4 p\u00edsomne prostredn\u00edctvom poskytovate\u013ea po\u0161tov\u00fdch slu\u017eieb alebo emailom na adrese daphne@daphne.sk<\/a> (uplatnenie pr\u00e1v zo zodpovednosti za vady \u010falej aj ako \u201ereklam\u00e1cia\u201c). Na \u00fa\u010dely efekt\u00edvneho vybavenia reklam\u00e1cie je vhodn\u00e9 k reklam\u00e1cii prilo\u017ei\u0165 fotografie reklamovan\u00e9ho tovaru a jeho v\u00e1d, pr\u00edpadne rozsahu po\u0161kodenia. Spotrebite\u013e je povinn\u00fd poskytn\u00fa\u0165 pred\u00e1vaj\u00facemu s\u00fa\u010dinnos\u0165 nevyhnutn\u00fa na vybavenie reklam\u00e1cie, najm\u00e4 umo\u017eni\u0165 prehliadku reklamovan\u00e9ho tovaru a zisten\u00fdch v\u00e1d.<\/li>\n\n\n\n
                            6. Komunik\u00e1cia v s\u00favislosti s uplatnen\u00edm pr\u00e1v zo zodpovednosti za vady bude zo strany pred\u00e1vaj\u00faceho realizovan\u00e1 najm\u00e4 prostredn\u00edctvom emailovej komunik\u00e1cie na emailov\u00fa adresu spotrebite\u013ea uveden\u00fa v k\u00fapnej zmluve alebo na emailov\u00fa adresu uveden\u00fa spotrebite\u013eom pri uplatnen\u00ed n\u00e1rokov zo zodpovednosti za vady. Ak komunik\u00e1cia emailom nie je mo\u017en\u00e1, bude pred\u00e1vaj\u00faci komunikova\u0165 so spotrebite\u013eom telefonicky, s n\u00e1sledn\u00fdm potvrden\u00edm dohodnut\u00fdch skuto\u010dnost\u00ed p\u00edsomne po\u0161tovou z\u00e1sielkou.<\/li>\n\n\n\n
                            7. Z\u00e1ruka sa nevz\u0165ahuje na po\u0161kodenie sp\u00f4soben\u00e9 be\u017en\u00fdm opotrebovan\u00edm, na vady sp\u00f4soben\u00e9 nespr\u00e1vnym, ne\u0161etrn\u00fdm a nevhodn\u00fdm pou\u017e\u00edvan\u00edm produktu, ako aj na in\u00e9 po\u0161kodenia a vady z d\u00f4vodov na strane spotrebite\u013ea. Z\u00e1ruka sa tie\u017e nevz\u0165ahuje na po\u0161kodenie alebo vady sp\u00f4soben\u00e9 t\u00fdm, \u017ee spotrebite\u013e zaobch\u00e1dzal s tovarom v rozpore s prilo\u017een\u00fdm n\u00e1vodom.<\/li>\n\n\n\n
                            8. V pr\u00edpade, ak sa preuk\u00e1\u017ee vada poskytnut\u00e9ho vzdel\u00e1vacieho programu (najm\u00e4 nes\u00falad s dohodnut\u00fdm obsahom, rozsahom alebo kvalitou), m\u00e1 spotrebite\u013e pr\u00e1vo po\u017eadova\u0165 jej bezplatn\u00e9 odstr\u00e1nenie, najm\u00e4 doplnen\u00edm alebo opakovan\u00edm dotknutej \u010dasti programu v primeranej lehote. Ak odstr\u00e1nenie vady nie je mo\u017en\u00e9 alebo by predstavovalo pre in\u0161tit\u00fat neprimeran\u00e9 n\u00e1klady, m\u00f4\u017ee spotrebite\u013e po\u017eadova\u0165 primeran\u00fa z\u013eavu z ceny programu alebo odst\u00fapi\u0165 od zmluvy, ak ide o podstatn\u00fa vadu. Sp\u00f4sob vybavenia reklam\u00e1cie sa ur\u010duje s prihliadnut\u00edm na povahu programu, rozsah a z\u00e1va\u017enos\u0165 vady a mus\u00ed by\u0165 realizovan\u00fd v primeranej lehote, najnesk\u00f4r do 30 dn\u00ed odo d\u0148a uplatnenia reklam\u00e1cie, ak osobitn\u00e9 okolnosti neod\u00f4vod\u0148uj\u00fa dlh\u0161iu lehotu.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                              9. Zabezpe\u010denie a ochrana autorsk\u00fdch pr\u00e1v<\/strong><\/p>\n\n\n\n

                                \n
                              1. Produkty, ktor\u00e9 pred\u00e1vaj\u00faci pon\u00faka prostredn\u00edctvom webov\u00e9ho rozhrania (programy, publik\u00e1cie, didaktick\u00e9 pom\u00f4cky a pod.), vr\u00e1tane ich obsahu, podliehaj\u00fa pr\u00e1vnej ochrane.<\/li>\n\n\n\n
                              2. Spotrebite\u013e\/kupuj\u00faci m\u00f4\u017ee produkty pou\u017e\u00edva\u0165 iba na osobn\u00fa potrebu a v s\u00falade s t\u00fdmito podmienkami. Spotrebite\u013e\/kupuj\u00faci nesmie s\u00e1m ani prostredn\u00edctvom tretej osoby:
                                a) pou\u017e\u00edva\u0165 produkty na neosobn\u00e9, komer\u010dn\u00e9, verejn\u00e9 alebo in\u00e9 nevhodn\u00e9 \u00fa\u010dely, vr\u00e1tane \u00fa\u010delov, ktor\u00e9 by mohli sp\u00f4sobi\u0165 pred\u00e1vaj\u00facemu ujmu;
                                b) pou\u017e\u00edva\u0165 produkty v rozpore s pr\u00e1vnym poriadkom;
                                c) vytv\u00e1ra\u0165 rozmno\u017eeniny alebo k\u00f3pie produktov, produkty po\u017ei\u010diava\u0165, pred\u00e1va\u0165, pon\u00faka\u0165, vysiela\u0165 alebo inak spr\u00edstup\u0148ova\u0165 verejnosti \u010di \u0161\u00edri\u0165;
                                d) upravova\u0165 alebo inak zasahova\u0165 do produktov, vr\u00e1tane ich prevodu alebo \u00fapravy obsahu;
                                e) pou\u017e\u00edva\u0165 produkty ako dielo nevhodn\u00fdm sp\u00f4sobom;
                                f) ak\u00fdmko\u013evek in\u00fdm sp\u00f4sobom pou\u017e\u00edva\u0165 produkty v rozpore so z\u00e1konmi v oblasti du\u0161evn\u00e9ho vlastn\u00edctva, ochrany osobnosti alebo in\u00fdmi z\u00e1konmi, pr\u00edpadne t\u00fdmito podmienkami.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                                10. Spolo\u010dn\u00e9 ustanovenia<\/strong><\/p>\n\n\n\n

                                  \n
                                1. Spotrebite\u013e je opr\u00e1vnen\u00fd obr\u00e1ti\u0165 sa s pr\u00edpadnou \u017eiados\u0165ou o n\u00e1pravu t\u00fdkaj\u00facou sa postupu pred\u00e1vaj\u00faceho  p\u00edsomne na adresu s\u00eddla pred\u00e1vaj\u00faceho alebo elektronickou formou na e-mailov\u00fa adresu daphne@daphne.sk<\/a> a v pr\u00edpade, ak mu nebude vyhoven\u00e9, m\u00f4\u017ee sa obr\u00e1ti\u0165 so s\u0165a\u017enos\u0165ou na pr\u00edslu\u0161n\u00fd org\u00e1n doh\u013eadu alebo \u0161t\u00e1tneho dozoru. Pred\u00e1vaj\u00faci nie je \u010dlenom organiz\u00e1cie ani zmluvnou stranou, ktor\u00e1 umo\u017e\u0148uje mimos\u00fadne urovnanie spotrebite\u013esk\u00fdch sporov.<\/li>\n\n\n\n
                                2. Ak medzi spotrebite\u013eom a pred\u00e1vaj\u00facim vznikne z k\u00fapnej zmluvy alebo zo zmluvy o poskytovan\u00ed slu\u017eieb spor, ktor\u00fd sa nepodar\u00ed vyrie\u0161i\u0165 vz\u00e1jomnou dohodou, je spotrebite\u013e opr\u00e1vnen\u00fd predlo\u017ei\u0165 n\u00e1vrh na alternat\u00edvne rie\u0161enie spotrebite\u013esk\u00e9ho sporu ur\u010den\u00e9mu subjektu alternat\u00edvneho rie\u0161enia spotrebite\u013esk\u00fdch sporov, ktor\u00fdm je Slovensk\u00e1 obchodn\u00e1 in\u0161pekcia, so s\u00eddlom Bajkalsk\u00e1 21\/A, 827 99 Bratislava, Slovensk\u00e1 republika, I\u010cO: 173 31 927, e-mail: adr@soi.sk (viac inform\u00e1ci\u00ed o alternat\u00edvnom rie\u0161en\u00ed spotrebite\u013esk\u00fdch sporov<\/a>) alebo pr\u00edslu\u0161n\u00e1 opr\u00e1vnen\u00e1 pr\u00e1vnick\u00e1 osoba zap\u00edsan\u00e1 v zozname subjektov alternat\u00edvneho rie\u0161enia sporov vedenom Ministerstvom hospod\u00e1rstva Slovenskej republiky pod\u013ea \u00a7 24 ods. 1 p\u00edsm. a) z\u00e1kona \u010d. 391\/2015 Z. z. o alternat\u00edvnom rie\u0161en\u00ed spotrebite\u013esk\u00fdch sporov a o zmene a doplnen\u00ed niektor\u00fdch z\u00e1konov (zoznam je dostupn\u00fd  na tomto odkaze.<\/a>). Spotrebite\u013e m\u00f4\u017ee na urovnanie sporu vyu\u017ei\u0165 aj online platformu zalo\u017een\u00fa Eur\u00f3pskou komisiou. <\/a>  <\/li>\n\n\n\n
                                3. Jednotliv\u00e9 \u00fakony potrebn\u00e9 na uzatvorenie k\u00fapnej zmluvy s\u00fa uveden\u00e9 v t\u00fdchto VOP a \u010falej v objedn\u00e1vkovom formul\u00e1ri. Uzatvoren\u00e1 k\u00fapna zmluva bude ulo\u017een\u00e1 u pred\u00e1vaj\u00faceho, pri\u010dom kupuj\u00faci k nej nebude ma\u0165 pr\u00edstup; kupuj\u00faci si v\u0161ak m\u00f4\u017ee s\u00e1m ulo\u017ei\u0165, vytla\u010di\u0165 a archivova\u0165 potvrdenie o prijat\u00ed objedn\u00e1vky, ktor\u00e9 obsahuje uvedenie podstatn\u00fdch \u00fadajov z k\u00fapnej zmluvy, najm\u00e4 druh a mno\u017estvo tovaru, cenu tovaru, d\u00e1tum dodania, inform\u00e1cie o objednanej doprave s cenou dopravy.<\/li>\n\n\n\n
                                4. Pred\u00e1vaj\u00faci nie je vo vz\u0165ahu ku kupuj\u00facemu viazan\u00fd \u017eiadnymi k\u00f3dexami spr\u00e1vania.<\/li>\n\n\n\n
                                5. D\u013a\u017eka trvania k\u00fapnej zmluvy je ur\u010den\u00e1 podstatou k\u00fapnej zmluvy, a teda splnen\u00edm si povinnost\u00ed zmluvn\u00fdch str\u00e1n t. z. pred\u00e1vaj\u00faci dod\u00e1 tovar riadne a v\u010das spotrebite\u013eovi\/kupuj\u00facemu a spotrebite\u013e\/kupuj\u00faci riadne a v\u010das zaplat\u00ed pred\u00e1vaj\u00facemu za tovar k\u00fapnu cenu vr\u00e1tane DPH a ceny za dopravu a tovar prevezme. <\/li>\n\n\n\n
                                6. Pred\u00e1vaj\u00faci neposkytuje kupuj\u00facim popredajn\u00fd servis. Prostredn\u00edctvom z\u00e1kazn\u00edckej linky na tel. \u010d\u00edsle uvedenom v z\u00e1hlav\u00ed VOP v\u0161ak pred\u00e1vaj\u00faci poskytuje kupuj\u00facim v\u0161eobecn\u00e9 inform\u00e1cie k produktom.<\/li>\n\n\n\n
                                7. Inform\u00e1cie o postupe a stave spracovania objedn\u00e1vky alebo dodan\u00ed produktu bud\u00fa kupuj\u00facemu zaslan\u00e9 prostredn\u00edctvom e-mailu alebo SMS spr\u00e1vy na adresu, resp. telef\u00f3nne \u010d\u00edslo uveden\u00e9 v objedn\u00e1vke.<\/li>\n\n\n\n
                                8. Produkt sa pova\u017euje za doru\u010den\u00fd okamihom:
                                  a) prevzatia z\u00e1sielky od doru\u010dovate\u013ea prepravnej slu\u017eby,
                                  b) odmietnutia prijatia z\u00e1sielky, ak prij\u00edmate\u013e (alebo in\u00e1 osoba, ktor\u00e1 je splnomocnen\u00e1 prebera\u0165 z\u00e1sielky) odmietne prevzia\u0165 z\u00e1sielku.<\/li>\n\n\n\n
                                9. Ozn\u00e1menie o sprac\u00favan\u00ed osobn\u00fdch \u00fadajov v s\u00favislosti s k\u00fapou tovaru v internetovom obchode n\u00e1jdete v samostatnom dokumente na na\u0161om webovom s\u00eddle daphne.sk<\/a>.<\/li>\n\n\n\n
                                10. Pred\u00e1vaj\u00faci t\u00fdmto informuje kupuj\u00facich, \u017ee zabezpe\u010duje, \u017ee hodnotenia produktov, ktor\u00e9 pred\u00e1va alebo poskytuje, poch\u00e1dzaj\u00fa od spotrebite\u013eov, ktor\u00ed produkt skuto\u010dne k\u00fapili alebo pou\u017eili. Z\u00e1kazn\u00edkovi je po vyjadren\u00ed z\u00e1ujmu o poskytnutie hodnotenia po dodan\u00ed produktu doru\u010den\u00fd formul\u00e1r na jeho ohodnotenie. Za \u00fa\u010delom z\u00edskania recenzie obchodn\u00edk oslovuje v\u017edy konkr\u00e9tnych (platiacich) z\u00e1kazn\u00edkov. Recenzie nie s\u00fa upravovan\u00e9, obchodn\u00edk si iba vyhradzuje pr\u00e1vo ich z redak\u010dn\u00fdch d\u00f4vodov skr\u00e1ti\u0165 alebo upravi\u0165 gramatick\u00e9 \u010di \u0161tylistick\u00e9 chyby.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                                  D) Obchodn\u00e1 zmluva<\/strong><\/p>\n\n\n\n

                                  Tieto VOP sa primeran\u00fdm sp\u00f4sobom vz\u0165ahuj\u00fa aj na uzatv\u00e1ranie k\u00fapnych zml\u00fav s podnikate\u013emi (tzv. objedn\u00e1vky s uveden\u00edm I\u010cO), vr\u00e1tane os\u00f4b, konaj\u00facich v r\u00e1mci predmetu ich podnikate\u013eskej \u010dinnosti, zamestnania alebo povolania, a to aj prostredn\u00edctvom inej osoby, ktor\u00e1 kon\u00e1 v jej mene alebo na jej \u00fa\u010det, s v\u00fdnimkou<\/strong> nasleduj\u00facich ustanoven\u00ed:<\/p>\n\n\n\n